Retours / Échanges

Votre satisfaction est ma priorité.  

Si votre commande ne vous convient pas, vous pouvez demander un retour ou un échange sous 14 jours après la réception.  

Les produits doivent être non portés et dans leur emballage d'origine.  

⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client.  

Pour initier un retour, contactez-moi à :  
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Je traiterai votre demande dans les plus brefs délais.


Un souci avec votre bijou ? Je m’en occupe ! Pendant 12 mois après votre achat, je peux le réparer ou le remplacer (selon la problématique).

Envoyez-moi simplement un message avec quelques photos, et nous trouverons ensemble la meilleure solution.*

* Les frais d’envoi restent à la charge du client.